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四川绵阳:车务段圆满完成“双节”旅客运输工作

2017-10-10 16:05:37 作者:小雅 来源:中国客车网

2017年10月10日电:为期8天的国庆中秋“双节”已落下帷幕,9月30日至10月8日,绵阳车务段共发送旅客54.75万人次,同比增加6.6万人次,增幅达13.7%,客票收入同比提升25.1%,创历史新高,圆满完成“双节”旅客运输工作。

为做好此次“黄金周”旅客运输工作,该段在节前就结合安全生产大检查活动,主要针对各客办站的反恐防暴、客运设备、消防设施、人员配置、服务质量以及应急组织等方面进行了全面检查,确保反恐防暴防范措施到位、客运设施设备状态良好、人员器具配备齐全、应急处置流程完善。

此次“黄金周”恰逢青川“9.30” 地震,面对大客流与突发地震双重考验,该段立即启动应急处置预案,干部职工坚守岗位,认真履职,及时引导安抚旅客、加开退改签窗口,确保了旅客的人身安全和生命财产安全。

针对节日高峰期购票和进站旅客多的情况,绵阳、德阳、江油站及时加开售票窗口及验证验票通道,延长售票时间,方便旅客购、取票和进站。客流高峰时段,各客办站加强旅客乘降组织,优化旅客进站流线安排,实行分段放行,对天桥、地道重点区域加强引导,防止旅客拥挤踩伤和对流。

在此基础上,依靠诗城之窗、雅心之声等服务台,招募社会志愿者120名,在“黄金周”期间共计服务重点旅客1226人次,优先售票538人次、优先进站327人次,为旅客出行提供了温馨服务。

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