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汽车送去维修越修越坏 多出的修理费谁买单?

2015-05-08 10:27:05 作者: 来源: 浙江在线-钱江晚报

今年年初,邓先生花了7万多元,买了辆力帆车。车子没开多久,由于自己操作不慎,发动机进水了。虽然这是个不小的意外,但还好情况还不严重。

谁知道,车子拿去维修,不仅没修好,还修出来其他毛病。几经辗转,车子是正常了,却又多出来一笔数目不小的维修费。

邓先生觉得,这笔钱,不应该由他来付。

邓先生是外地人,在浦江做服装生意。说起发动机进水这件事,他也后悔不已。

事情发生在2月底。

“怪我自己不小心,把水加错了。”当天,问题出现后,邓先生尝试启动发动机,可马达卡死了,怎么也发动不起来。

很快,他找了一家位于浦江体育场路的汽车维修店,帮忙修车。当天,车子就被拖走了。而邓先生是第二天早上才来到这家汽修店的。

“车子没什么大问题,发动机没坏,车子今天应该就能修好。”听到汽修店这么说,邓先生打算留在汽修店,等车子修好。

几个小时后,工作人员说车子好了。可加了机油,发动车子的时候,问题出现了。

“车子马上又熄火了。”邓先生说,后来一检查,竟然发现发动机的缸体被打穿了2个洞。

邓先生觉得,好好的新车,现在弄成这样,肯定是汽修店的责任,他要求对方赔偿。汽修店也没说别的,一口答应会把车子修好。

无奈之下,邓先生把车子放在汽修店,先回家了。

可半个多月后的一个电话,把邓先生搞发火了。

电话是汽修店打来的,他们告诉邓先生,因为店里没有用于维修的零件,他们已经把车子运到义乌力帆4S店修了。

“为什么未经我的同意,就把车子运走了?”邓先生觉得汽修店这样的做法很过分。

不过让邓先生意想不到的是,更过分的还在后面。

又过了1个月左右,好消息传来,4S店终于把车子修好了。可6500元的维修费用要邓先生支付。

邓先生傻眼了。

“4S店几乎把车子的整个发动机都换掉了。”本来是新车的一个小毛病,现在却这么大刀阔斧的整修了一遍,邓先生觉得很冤枉,“没找汽修店赔钱就好了,现在竟然还要我付修理费?哪有这样的道理?”

邓先生坚决拒付费用。可维修店的态度也很强硬。

“随便你,如果你不同意,可以去告我们。”现在,维修店觉得,发动机出现问题,与进水有很大的原因,邓先生自己也有责任。

见维修店没有妥协的意思,邓先生只好打了12315投诉电话。

4月17日,市场监督管理局相关工作人员把双方人叫在一起,协调解决。

在工作人员的耐心劝导下,双方达成协议。

维修店同意给消费者赔偿发动机缸体更换的费用,共计2000多元。另外的费用由邓先生自行解决,邓先生也表示同意。

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